壹、目的：為維護民眾就醫、就診程序，以確保民眾看診之權利。
貳、摘要：使民眾就醫時，瞭解掛號、診察、領藥程序，避免不必要誤解。
參、相關法令及規定：略
肆、民眾應附證件、書表、表單、附件：
健保IC卡、身份證
伍、內部行政作業使用表單、附件：
一、衛生所病歷首頁-如附表一
二、病歷首頁範本-如附表二(參考範例)
陸、名詞解釋：略
柒、其他：略
捌、作業內容：
一、流程圖：如後附。
二、流程說明：如後附。